Manager Dokterswacht Friesland

Ben jij die verbindende, innovatieve en daadkrachtige manager met een warm hart
voor de eerstelijnszorg in Friesland? Wij zoeken namelijk een:

Manager Dokterswacht Friesland

De organisatie
Dokterswacht Friesland is er voor spoedeisende huisartsenzorg tijdens avonden, nachten, weekenden en feestdagen voor inwoners en bezoekers van Friesland. De organisatie is in 2002 op initiatief van de Friese huisartsen opgericht en inmiddels hebben ruim 300 huisartsen zich aangesloten. Er werken circa 190 gepassioneerde medewerkers, die vanuit 5 regionale huisartsenposten en 1 triagecenter de aangesloten huisartsen ondersteunen met als doel om de zorg goed bereikbaar en kwalitatief goed te houden.

Dokterswacht Friesland maakt onderdeel uit van de in 2012 opgerichte Dokterszorg Friesland. Dokterszorg Friesland is uitgegroeid tot een van de grotere Regionale Huisartsen Organisaties (RHO) in Nederland. Samen met huisartsen en (keten)partners ontwikkelt zij moderne diensten en producten die huisartsen en hun praktijken ondersteunen. Naast DWF gaat het hierbij ook om kwaliteit en nascholing voor beroepsoefenaren in de eerste lijn (Doktersacademie Friesland), ondersteunende diensten aan huisartsen op het gebied van praktijkmanagement en zorgvernieuwing (Doktersdiensten Friesland) en het organiseren en ontwikkelen van multidisciplinaire chronische zorg in Friesland (Ketenzorg Friesland). Alle onderdelen worden aangestuurd door een manager en zijn ingericht als Resultaat Verantwoordelijke Eenheid met bevoegdheden en verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie.

De situatie
De druk op de huisartsenpraktijk is groot en neemt landelijk, ook in Friesland, steeds verder toe. De huisarts is niet alleen professional, maar steeds meer een allround manager van zijn eigen praktijk en personeel. Bovendien neemt de vergrijzing onder huisartsen toe, net als de taken en verantwoordelijkheden in de eerste lijn. De dienstbelasting wordt door huisartsen als hoog ervaren. Daarnaast is er sprake van een geringe toestroom van jonge huisartsen en is er een gebrek aan waarnemers. Dokterswacht Friesland is een belangrijke schakel in de acute keten van zorgverlening. Gegeven deze context is het belang van goede ondersteuning, het creëren van bewustzijn en het borgen van de continuïteit essentiëler dan ooit. Dat is waar Dokterszorg Friesland zich hard voor maakt, zodat de huisartsen zich kunnen richten op hun medische professie.

Functiebeschrijving
Als manager Dokterswacht ben je verantwoordelijk voor het resultaat en de kwaliteit van de dienstverlening van Dokterswacht. Je bent in de lijn verantwoordelijk voor de circa 190 medewerkers, verdeeld over 5 regionale huisartsenposten en een triagecenter. Samen met je managementteam, dat bestaat uit 2 clustermanagers, de manager triagecenter, de adviseur capaciteit en planning en de adviseur kwaliteit en beleid, geef je planmatig richting en sturing aan de organisatie. Dit doe je op coachende wijze waarbij vertrouwen de basis voor de samenwerking vormt. Daarnaast ben je als manager Dokterswacht het eerste aanspreekpunt voor de begrotingsbespreking met en de verantwoording naar de zorgverzekeraars. Vanuit Dokterszorg is er ondersteuning op het gebied van ICT, HR, financiën, facilitaire zaken en communicatie. De manager Dokterswacht maakt onderdeel uit van het managementteam van Dokterszorg. Als onderdeel van Dokterszorg Friesland versterk je elkaar en werk je gezamenlijk aan het resultaat voor Dokterszorg Friesland als geheel. Daarnaast sta je in nauw contact met (het bestuur van) de Friese Huisartsen Vereniging (FHV) om continue gevoel te hebben en te houden bij de behoefte aan ondersteuning en ter verdere verbetering van de dienstverlening.

De organisatie acteert in een dynamische omgeving en is een belangrijke spil in het netwerk van zorgaanbieders in Friesland. Hierin is het van belang om de juiste balans te zoeken tussen het invullen van de wensen en behoeften van huisartsen, medewerkers, patiënten en een gezonde bedrijfsvoering. Je bent als geen ander in staat om in tijden van krapte en schaarste de creativiteit van mensen aan te spreken en aan te wenden om anders en slimmer te organiseren. Systemen en processen zijn dusdanig ingericht dat ingespeeld kan worden op wendbaarheid en flexibiliteit en medewerkers worden door jou actief bewogen om probleemoplossend en besluitvaardig te handelen.

Als manager begrijp je dat het de mensen zijn die uiteindelijk bepalen of de dienstverlening wordt gewaardeerd en of resultaten worden behaald. Daarom is richting geven, vertrouwen en faciliteren kenmerkend voor jouw stijl van managen. In jouw handelen staat leren en ontwikkelen van mensen centraal en daarin kun je aanspreken op afspraken en resultaten.

Functie-eisen en kerncompetenties

• Je combineert ruime ervaring als manager met relevante (management) opleidingen op academisch niveau;
• Je hebt ervaring opgedaan binnen vergelijkbare organisaties waarin de PDCA-cyclus centraal staat in de systemen, de processen en het handelen;
• Je hebt aantoonbaar ervaring met het managen van veranderingen in een complexe omgeving, met inhoudelijke professionals en diverse stakeholders;
• Je hebt aantoonbaar ervaring met digitale transformaties;
• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan leidinggevenden;
• Je bent een inspirerend en verbindend leider die intern en extern als zichtbaar en dichtbij ervaren wordt;
• Je weet op verschillende niveaus draagvlak te creëren, complexe vraagstukken te analyseren en oplossingsrichtingen te formuleren;
• Ervaring met de zorg en bij voorkeur de eerstelijnszorg is een pré;
• Je bent ondernemend, daadkrachtig, kunt goed onderhandelen, bezit een goede dosis energie en vindt het een uitdaging om de continuïteit van huisartsenzorg in Friesland verder mee vorm te geven;
• Je staat sterk in je schoenen en weet weerstand om te buigen in kansen;
• Je bent een netwerker met een open karakter, gaat makkelijk het gesprek aan en geeft vertrouwen.
• De huisartsenposten en het triagecenter van Dokterswacht zijn door de week van 17.00 tot 8.00 uur en in het weekend 24 uur geopend. Om contacten te onderhouden met de zorgprofessionals wordt flexibiliteit in werktijden gevraagd.

Aanbod
Wij bieden passende arbeidsvoorwaarden en, in eerste instantie, een jaarcontract voor een 38-urige werkweek, waarbij de intentie wordt uitgesproken om te verlengen voor onbepaald tijd. Woon/werkverkeer en zakelijke kilometers krijg je uiteraard vergoed. Dokterszorg Friesland biedt daarnaast aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals fiscaalvriendelijk sporten, een fietsregeling en eventuele deelname aan collectieve zorgverzekeringen.

Procedure
Voor de werving en selectie van deze functie werkt Dokterswacht Friesland samen met Movimento. Voor meer informatie (ook over de arbeidsvoorwaarden) kun je contact opnemen met Dianne Kurvers via telefoonnummer 030-7115611. Jouw sollicitatie ontvangen wij bij voorkeur via de sollicitatiemogelijkheid op de website van Movimento: www.movimento-zorg.nl. Reageren kan tot uiterlijk 21 oktober a.s.

Verdere planning

• De selectiegesprekken bij Movimento vinden plaats in week 42 en 43.
• De selectiegesprekken bij Dokterswacht Friesland vinden plaats op woensdag 9 november tussen 10.00 uur en 15.00 uur.
• Op 16 november vinden de adviesgesprekken plaats van 14.00 uur tot 18.00 uur.
• Een assessment maakt deel uit van de procedure.

Het streven is de procedure af te ronden vóór 1 december 2022.